一、 信访人有使用本民族的语言文字控告、申诉、举报的权利。

　　二、 信访人有权依照相关法律规定委托代理人，并提交授权委托书和委托人及代理人的身份证明。多人来访提出同一信访事项的，应当推选代表，代表人数不超过五人。

　　三、 信访人应如实提供信访材料及相关证据，伪造证据或者提供虚假材料应依法承担相应的法律责任。信访人所提供的证据材料不予退还，请自行留底。

　　四、 按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，对于不属于本院管辖的信访事项，本院将依法告知来访人到有管辖权的部门反映诉求；对于来信提出的非本院管辖的信访事项，本院将来信材料依法转送有管辖权的部门处理。

　　五、 信访人在信访过程中应当遵守法律法规，理性地表达诉求，通过合法程序维护权益。如果存在违反《信访条例》第十八条、第二十条规定的行为，接访人员有权停止接待，并对信访人进行劝阻、批评或者教育，经劝阻、批评和教育无效的，移送公安机关依法处理。

　　六、 司法机关依法审查作出终结决定的案件，当事人仍以同一事实和理由再次信访的，本院不予受理。

　　七、 信访人反映的问题已经依法处理，信访人明确表示接受处理意见，又以同一事实和理由重新信访的，本院不予受理。