一、 接待人员应树立全心全意为人民服务的观点，接待来访要佩戴胸牌标志，做到仪表端庄，举止文明。

 

　　二、 热情接待群众来访，做到态度和蔼，解答问题耐心细致，不冷漠生硬，不动辄训人。

 

　　三、 对外公开检察长接待日，举报电话和接待时间，坚守工作岗位，做到来访或举报电话随时接待、受理。

 

　　四、 自觉接受群众监督，虚心接受来自群众的正确批评意见，不断改进工作作风。

 

　　五、 工作认真负责，正确处理每一件来信来访，做到无积压，无差错，无事故发生。

 

　　六、 秉公执法，做到不熏私情，坚持原则，不畏难附势。

 

　　七、 保持接待室内部整齐、清洁、具备便利群众来访的基本实施。